Как вернуть криптовалютный депозит с неправильным или отсутствующим Тегом/Memo?

Тег или мемо — это уникальный идентификатор, необходимый при пополнении некоторых криптовалют (например, XRP, XLM, EOS). Он нужен для того, чтобы депозит был зачислен на правильный счёт.

Если вы отправили депозит без тега/мемо или указали неверный, восстановить средства всё ещё возможно, если монета и сеть поддерживаются платформой.

Для начала восстановления войдите в аккаунт и откройте форму Tag/Memo Recovery. Укажите данные: валюту, сумму депозита и идентификатор транзакции (TxID/TxHash). Важно вводить всё точно, чтобы ускорить процесс.

После подтверждения заявки депозит будет возвращён на исходный адрес отправителя. Обратите внимание, что может взиматься комиссия за восстановление. Если после удержания комиссии сумма окажется меньше минимального лимита для вывода, средства вернуть не удастся.

Чтобы избежать таких ситуаций, всегда проверяйте данные перед пополнением.