Рус

Как проверить статус криптовалютной транзакции в блокчейне

Если при вводе или выводе криптовалюты возникают задержки, вы можете проверить статус транзакции в блокчейне с помощью идентификатора транзакции (TxID).

Для этого войдите в аккаунт, откройте раздел «Кошелёк» и перейдите в историю транзакций. Нажмите на нужную операцию, и система перенаправит вас в блокчейн-эксплорер соответствующей сети (например, Etherscan для Ethereum или BscScan для BNB Smart Chain).

В блокчейн-эксплорере вы можете увидеть такие статусы:

  • Success (успех): транзакция завершена. Проверьте, зачислены ли средства на счёт получателя.

  • Fail (ошибка): транзакция не удалась. В этом случае свяжитесь с отправителем или платформой, где был инициирован вывод.

  • Dropped & Replaced (заменена): транзакция была заменена новой с более высокой комиссией из-за загруженности сети. Попросите у отправителя или платформы новый TxID.

  • Pending (в ожидании): транзакция ждёт подтверждений. Проверьте, сколько подтверждений требуется в данной сети, и дождитесь завершения процесса.

Если транзакция отображается как успешная, но средства не поступили, проблема может быть на стороне принимающей платформы. В таком случае обратитесь в её службу поддержки.